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Riparazione
Prodotti DJ
Non in Garanzia
Riparazioni: Informazioni e Procedura
Prezzi delle Riparazioni
- I costi variano in base al tipo di guasto e sono gestiti
direttamente dal nostro staff tecnico.
- Per riparazioni superiori a 100,00 € +iva, verrà
fornito un preventivo scritto inviato via email.
- Nota importante: Non effettuiamo preventivi
telefonici senza aver visionato il prodotto.
Tempi di Riparazione
- Le riparazioni richiedono dai 5 ai 30 giorni
lavorativi dal ricevimento del prodotto presso la nostra sede.
Centro Assistenza Tecnica
- Le riparazioni sono eseguite presso il nostro laboratorio
interno.
- Se il prodotto è ancora in garanzia, è consigliabile rivolgersi
al negoziante presso cui è stato acquistato, per non invalidare la
garanzia del produttore.
- Forniamo una garanzia di 3 mesi sulle
riparazioni effettuate.
Spedizione del Prodotto
Come preparare la spedizione:
- Imballaggio: Proteggere il prodotto
accuratamente (preferibilmente con l’imballo originale o materiali
come polistirolo/cartone). La merce viaggia a rischio del mittente.
- Documentazione: Allegare la scheda di
riparazione compilata in modo leggibile. In mancanza della scheda,
trascrivere tutte le informazioni necessarie e includerle nel pacco.
Indirizzo di spedizione:
VIDEO CAR
Viale
Carducci, 91/O
47035 GAMBETTOLA (FC)
Tel e Fax: 0547 53093
Metodi di spedizione consigliati:
-
Poste Italiane – Pacco Celere Assicurato
- Valore convenzionale fino a 500 € (costo
assicurazione: 2,58 €).
- Verificare la disponibilità del servizio su
www.posteitaliane.it.
Corriere Espresso (es. Bartolini, Executive)
- Ritiro a domicilio nella stessa giornata o entro il giorno
successivo.
- Consegna garantita entro 24 ore in tutta Italia.
Consegna del Prodotto Riparato
- Il prodotto riparato sarà restituito tramite corriere in
contrassegno (spese a carico del destinatario).
- Su richiesta, è possibile utilizzare un corriere scelto dal
cliente, con spese e assicurazione a carico dello stesso. Il
pagamento dovrà essere effettuato tramite bonifico bancario
anticipato (contattare il nostro ufficio per gli estremi).
Modulo RMA e Contatti
- Compilare il modulo RMA per la gestione della riparazione.
- Per ulteriori informazioni, scrivere a:
videocar@aruba.it
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